O Grupo IAMSA opera uma frota de ônibus e aeronaves modernas e equipadas que atendem a 23 estados da República Mexicana, chegando a mais de 200 destinos, por meio de empresas de transporte como: ETN, Turistar Lujo, Parhikuni, Transportes Amealcenses, CostaLine, Viaja+ e Viva Aerobus.
O grupo é composto por 26 empresas, das quais 14 usam a UKG a 7 anos. Eles começaram em 2014 com o UKG WF Central V6.2 para gerenciar sua equipe. Algum tempo depois, eles atualizaram para o V7 On Premise. Em 2018, eles iniciaram a avaliação para migrar para a UKG Pro Workforce Management™, anteriormente conhecido como UKG Dimensions® e em 24 de novembro de 2020 entraram em operação com a nova solução.
Desafios
O Grupo IAMSA não possuía nenhum sistema de gestão para sua equipe e começou a detectar falta de visibilidade ao perceber preferências por determinados grupos em algumas de suas marcas. Sendo uma organização com muitas empresas e muitos funcionários, isto representa uma enorme complexidade para a sua gestão. Portanto, eles viram a grande necessidade de obter visibilidade e alcançar maior controle de todos os trabalhadores em toda a organização.
Soluções
Começaram a implementar na marca ETN, onde além de ganharem visibilidade de toda a sua força de trabalho e padronizarem e otimizarem os processos de gestão do tempo, começaram a ver resultados, como:
- Pagamento correto e pontual da folha de pagamento e incidentes
- Automação com a melhor tecnologia para eliminar processos manuais e erros
- Visibilidade e certeza das informações para obter análises que auxiliem na tomada de decisões
Após essa implementação, eles continuaram com o restante das marcas e obtiveram seu ROI no primeiro ano.
"O maior benefício que vi foi a agilidade que trazemos ao RH para gerenciar nossa grande diversidade de funcionários e incorporar o dinamismo que qualquer organização viva tem."
José Barreto
Diretor Corporativo de Tecnologia
Resultados
Embora não tenham conseguido aproveitar todo o potencial da ferramenta em decorrência da pandemia, eles começaram a ver benefícios: agilidade e rapidez para lidar com diferentes tipos de folha de pagamento e incorporar mudanças nas regras de negócios e negociações com sindicatos, facilidade de uso e maior flexibilidade para treinar pessoal, maior independência e autonomia do RH, Visibilidade e informações por meio de análises para tomada de decisão, medir a produtividade onde quer que os trabalhadores estejam.
